Retourvoorwaarden

Bij mels-webshop.be heb je 14 dagen tijd om je product terug te sturen.

Alleen producten die niet gebruikt zijn en waarvan de originele verpakking onbeschadigd is, kunnen worden teruggestuurd.

Voor het retourneren van een product, dien je de volgende stappen te doorlopen:

  1. Stuur een e-mail naar info@mels-webshop.be en vermeldt daarbij:
    A) De reden van je retour
    B) Het ordernummer zoals vermeldt in de orderbevestiging en factuur.
  1. Je pakket inpakken
    Stuur het product terug in de doos waarin je het ontvangen hebt. Het is hierbij belangrijk alle originele verzendstickers te verwijderen, zodat dit niet fout kan gaan bij het postbedrijf. Als je wilt ruilen of je je aankoopbedrag teruggestort wilt hebben, vermeldt dit dan ook even met een notitie. Het terugzenden van pakketten gebeurt voor eigen rekening.
  1. Je pakket verzenden
    Wanneer je het pakket hebt ingepakt dan kan je deze via het dichtstbijzijnde postkantoor verzenden. Verzend het pakket naar de volgende locatie,:


MELS FASHION
Markt 13
8470 GISTEL

België

  1. Verwerking retour
    Wij storten geen geld terug. Bij aanvaarding van uw retour bezorgen wij u een couponcode t.w.v. het retourbedrag, om te besteden in onze webwinkel.
TOP

Login

Maak een account

Uw persoonlijke data wordt gebruikt voor toegang tot uw account, u kunt alle informatie terugvinden in onze privacybeleid.

Wachtwoord herstel

Wachtwoord vergeten? Gelieve uw gebruikersnaam of e-mailadres in te geven. U ontvangt een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

WINKELMAND 0